/https%3A%2F%2Fwww.lundqvisttravaru.se%2Fwp-content%2Fuploads%2F2022%2F09%2FMontage-Lundqvist-36.jpg)
Hållfasthet & funktion
Omfattar bärande konstruktion, funktion, täthet och rötskador på den levererade och monterade byggsatsen.
Dubbel trygghet
Vi tar fullt ansvar för både virket och snickarnas montage. Du slipper hamna i kläm mellan leverantör och hantverkare.
Start inom 7 dagar
Om ett garantifel uppstår påbörjar vi handläggningen av ditt ärende inom 7 arbetsdagar från anmälan.
Inga dolda kostnader
Vid godkänt garantiärende står Lundqvist Trävaru för samtliga material- och arbetskostnader för att åtgärda felet.
En av marknadens tryggaste garantier
När du anlitar en vanlig hantverkare gäller konsumenttjänstlagens lagstadgade tvååriga reklamationsrätt för utfört arbete. När du väljer Lundqvistmontage™ till din byggnad tar vi ett betydligt större helhetsansvar.
Eftersom vi själva konstruerar och tillverkar byggsatsen i Piteå, dimensionerar stommen för din lokala snözon och monterar byggnaden med våra erfarna montörer, vet vi att konstruktionen håller vad den lovar. Därför lämnar vi 10 års full garanti på merparten av den monterade byggnaden – utan krångliga finstilta friskrivningar.
Vad omfattar garantin?
Garantin gäller för den byggsats och det material som Lundqvist Trävaru levererat och monterat enligt orderbekräftelse. Garantitiden börjar gälla från leveransdagen.
- Bärande stomme: Väggblock, syll, hammarband och gavlar
- Takkonstruktion: Takstolar och bärande förband
- Yttertak: Takpannor, takplåt och underlagstak
- Takavvattning: Hängrännor, rännkrokar och stuprör
- Fönster: Montage, täthet och funktion
- Isolering: Isoleringsmaterial monterat av Lundqvist
För rörliga delar såsom ytterdörrar och portar (inkl. portmotorer och mekanik) gäller respektive tillverkares officiella produktgarantier.
Själva montaget av dörrar och fönster som utförts av våra montörer omfattas fullt ut av vår 10-åriga montagegaranti.
Förutsättningar för garantin
Våra byggnader är dimensionerade för nordiskt klimat och för att stå i generationer. För att garantin ska gälla krävs sunt förnuft och normalt fackmannamässigt underhåll:
Allt utvändigt virke ska målas minst två strykningar (utöver fabriksgrundmålning) senast 9 månader efter slutfört montage för att skydda träet mot väder och fukt.
Inga ingrepp eller ändringar som påverkar byggnadens bärighet, takstolar eller funktion får göras efter att montaget är avslutat.
Byggnaden får inte skadas av bristfälligt arbete som kunden eller annan part utfört, exempelvis felaktig grundläggning, bristande ventilation eller egenmonterade detaljer.
Konstruktionen får inte utsättas för onormal yttre påverkan (t.ex. jord/rabatter lagda direkt mot träpanelen eller onormal punktbelastning i takstolar).
Så fungerar en reklamation
Skulle du upptäcka en brist eller ett fel som omfattas av garantin hjälper vi dig snabbt och smidigt. Så här ser rutinen ut:
Skriftlig anmälan
Reklamera felet skriftligen via mejl till info@lundqvisttravaru.se inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Start inom 7 dagar
Handläggning av ditt ärende påbörjas alltid senast inom 7 arbetsdagar från det datum mejlet inkommit till oss.
Bedömning & åtgärd
Vi stämmer av ärendet tillsammans. Inga egna reparationer eller materialinköp får göras innan det förankrats med oss.
Kostnadsfritt för dig
Vid godkänt garantiärende står vi för samtliga material- och arbetskostnader för att åtgärda bristen fackmannamässigt.
Vill du veta mer om Lundqvistmontage™?
Designa din byggnad i vår 3D-konfigurator för att se montagepriser direkt på skärmen, eller kontakta våra rådgivare i Piteå.
